1/6
안전
달러인덱스
100.78
+0.03%
원/달러
1,482.8
+0.27%
S&P500
7,458
-1.01%
나스닥100
28,593
-1.49%
다우
52,146
-0.77%
비트코인
64,605
-0.26%
이더리움
1,869
+0.53%
금
4,007.6
-0.13%
은
56.77
+1.31%
WTI유가
83.73
+1.50%
VIX
18.77
+12.19%
필라델피아 반도체
11,674
-1.63%
미국 10년물
4.54%
-0.61%
미국 2년물
4.00%
+0.25%
US
CRMSaaS/AI 데이터
CRM
$169.86
-0.79%
투자 논거SaaS/AI 데이터
Salesforce(CRM)는 영업·마케팅·고객서비스·상거래 전 영역을 커버하는 클라우드 기반 엔터프라이즈 CRM 플랫폼 1위 기업으로, Sales Cloud·Service Cloud·Marketing Cloud와 자체 데이터 레이어(Data Cloud), AI 에이전트 플랫폼(Agentforce)을 SaaS 구독 모델로 제공한다.
Agentforce로 대표되는 자율 AI 에이전트가 기업 워크플로우에 침투하면서 CRM 데이터 플랫폼이 AI의 핵심 인프라로 격상되고 있으며, 20년간 축적된 기업 고객 데이터와 생태계 락인은 경쟁사가 단기 복제 불가능한 구조적 해자다. 구독 모델 성숙에 따른 잉여현금흐름(FCF) 마진 확장과 Agentforce 유료화에 따른 ARPU 상승이 맞물려 밸류에이션 재평가 여지가 크다.