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Monday.com은 기업용 Work OS(업무 운영 플랫폼) SaaS 기업으로, 프로젝트 관리·CRM·DevOps·서비스 데스크 등 다양한 업무 워크플로를 노코드/로코드 방식으로 구축할 수 있는 클라우드 플랫폼을 제공한다.
업무 관리 시장은 이메일·스프레드시트 대체 수요와 AI 자동화 도입으로 구조적 성장 중이며, monday.com은 단일 프로젝트 툴에서 CRM·Dev·Service 멀티 프로덕트 플랫폼으로 확장하며 고객당 수익(NRR ~110%)을 지속 증대시키고 있다. AI 기반 워크플로 자동화('monday AI')를 핵심 제품에 내재화하면서 엔터프라이즈 업셀 및 신규 버티컬 침투가 중장기 매출 성장의 주 엔진이 될 전망이다.