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US NOWSaaS/AI 데이터

NOW

$106.99 -3.84%
투자 논거

ServiceNow(NOW)는 기업용 IT 서비스 관리(ITSM) 및 엔터프라이즈 워크플로우 자동화 플랫폼을 제공하는 클라우드 SaaS 기업으로, IT·HR·고객 서비스·재무 등 전 부문의 업무 프로세스를 단일 플랫폼에서 디지털화·자동화한다.

기업의 디지털 전환 수요가 구조적으로 확대되는 가운데, ServiceNow는 엔터프라이즈 내 IT·비IT 워크플로우 전반에 걸쳐 수천 개의 시스템 통합을 이미 구축한 '사실상의 운영 OS' 지위를 보유한다. 생성 AI 기반 'Now Assist' 기능이 기존 고객의 확장 지출(seat 증가·모듈 추가)을 가속화하며 순증 매출을 견인하고 있으며, 125% 이상의 순매출 유지율(NRR)은 플랫폼 고착성과 cross-sell 성장 여력이 동시에 높음을 입증한다.